CONDITII DE CALATORIE SI INREGISTRARE ONLINE

Intrebare: Ce documente suplimentare trebuie sa prezinte la imbarcare copiii sub 18 ani care nu calatoresc in compania parintilor?

Raspuns: Orice minor sub 18 ani care nu calatoreste in compania parintilor sau tutorilor legali trebuie sa fie acompaniat de o persoana care a implinit varsta de 21 ani si trebuie sa prezinte in momentul imbarcarii o scrisoare notariala prin care parintii isi dau acordul cu privire la calatoria minorului si autorizeaza persoana care il insoteste pe minor sa semneze in cazul aplicarii tratamentului de urgenta recomandat de doctorul de specialitate la bordul vasului. Daca aceasta dovada scrisa nu este prezentata, accesul la bord al minorului in cauza nu va fi permis. Compania Celebrity Cruises® nu poate fi considerata responsabila pentru niciun fel de costuri suplimentare ce pot aparea ca rezultat al neprezentarii unei scrisori de autorizare care sa permita accesul minorului la bord. Compania nu va plati nicio compensatie si nu va rambursa nicio suma de bani unui minor al carui acces la bord a fost refuzat din cauza lipsei de documente necesare pentru efectuarea calatoriei.

Intrebare: Ce documente trebuie sa prezinte la imbarcare parintii care calatoresc cu un minor care are un nume de familie diferit de cel al parintelui?

Raspuns: Parintii sau tutorii legali care calatoresc cu un minor cu un nume de familie diferit decat al acestora, sunt obligati sa prezinte un document oficial (certificat de nastere /de divort etc.), pentru a dovedi ca sunt parintii / tutorii copiilor in cauza.

Intrebare: Ce documente sunt necesare pentru calatorie?

Raspuns: Se recomanda ca valabilitatea pasaportului sa fie de minim 6 luni de la data finalizarii calatoriei si sa fie disponibile cel putin doua pagini libere in pasaport. Este responsabilitatea Dvs. sa va asigurati ca atat Dvs. cat si toti cei cu care calatoriti aveti toate documentele necesare: pasapoarte, vize pentru tarile din itinerariu si ca acestea sunt valabile si corecte. In cazul in care va este refuzata intrarea intr-o anumita tara sau imbarcarea, compania de croaziera nu are nicio responsabilitate si Dvs. va trebui sa suportati toate costurile suplimentare deoarece nu ati avut pasaportul valabil sau/si viza necesara.

Intrebare: Este necesara obtinerea vizei de Rusia inainte de plecare?

Raspuns: Cetatenii romani au nevoie de viza de intrare in Rusia. In cazul in care rezervati o excursie optionala organizata prin intermediul companiei de croaziere, atunci nu aveti nevoie sa obtineti in prealabil o viza de intrare individuala in Rusia.

Intrebare: Pot sa aplic pentru inregistrarea online inainte de inceperea croazierei?

Raspuns: Bineinteles. Inregistrarea online se poate face cu cel putin 4 zile inainte de inceperea croazierei, din momentul in care rezervarea Dvs. a fost platita integral si a devenit ferma accesand linkul: www.celebritycruises.com/onlinecheckin. Trebuie sa introduceti urmatoarele informatii: numarul de rezervare, numele Dvs. de familie, data de plecare si numele vasului. Dupa completarea tuturor datelor solicitate online, veti putea imprima Xpress Pass, pe care il veti prezenta in terminalul de check-in din port, inainte de imbarcare.

Intrebare: Ce date sunt necesare in timpul procesului de inregistrare online?

Raspuns: Datele obligatorii care trebuiesc completate in timpul procesului de inregistrare online sunt: numele si prenumele complet, data nasterii si starea civila, numarul pasaportului si data expirarii, adresa (inclusiv codul postal), adresa de email, persoana de contact in caz de urgenta si un numar de telefon la care poate fi apelata, modul de plata pentru cheltuielile la bordul vasului: numerar sau carte de credit (numele si prenumele de pe card, data expirarii, tipul cardului si ultimele 4 cifre ale cardului). Toate informatiile introduse trebuie sa fie corecte. In cazul in care aveti probleme tehnice la inregistrarea pe site ne puteti contacta dupa ce completati formularul de pe site-ul www.celebritycruises.ro/pdf/online.doc

Intrebare: Documentele de calatorie pe care le primesc sunt electronice?

Raspuns: Da, documentele de calatorie sunt electronice si se pot transmite pe email sau pot fi descarcate intr-un fisier pdf direct de pe site-ul www.celebritycruises.com daca accesati rezervarea Dvs. in sectiunea "Manage My Reservation". Atentie: etichetele de bagaje se printeaza de catre noi si le puteti ridica in original de la sediul nostru.