EXCURSII OPTIONALE

Intrebare: Excursiile optionale se pot rezerva in avans sau doar la bordul vasului?

Raspuns: A rezerva in avans excursiile optionale este si recomandarea noastra pentru a fi siguri ca beneficiati de excursia dorita. Ele se rezerva direct de catre Dvs, online, pe site-ul oficial www.celebritycruises.com la sectiunea "Before your cruise / Book Shore and Land Excursions" si se platesc cu cardul de credit personal. Puteti sa va creati si un cont pe site-ul oficial, "My Cruises", care va da posibilitatea de a gestiona rezervarea Dvs de croaziera, sa rezervati inclusiv excursiile optionale. Daca doriti sa le rezervati la bordul vasului, o puteti face la biroul de excursii optionale sau direct din cabina Dvs prin intermediul sistemului de televiziune interactiva, insa aceasta optiune nu este valabila pe toate vasele din flota noastra.

Intrebare: Cand se pot rezerva excursiile optionale?

Raspuns: Excursiile optionale se pot rezerva de indata ce ati rezervat o croaziera, ati primit numarul de confirmare si ati efectuat plata cel putin a depozitului si pana cu cel putin 4 zile inainte de inceperea croazierei.

Intrebare: Ce se intampla daca toate excursiile optionale dorite nu sunt disponibile?

Raspuns: Din pacate, exista posibilitatea ca cele mai populare excursii sa nu fie disponibile in momentul in care Dvs. doriti sa le rezervati. De aceea, va recomandam sa le rezervati din timp si sa verificati din cand in cand disponibilitatea lor pe site-ul oficial www.celebritycruises.com intrucat exista sansa ca alti turisti sa le anuleze.

Intrebare: Daca se modifica data de incepere a croazierei vor ramane valabile excursiile optionale deja rezervate?

Raspuns: Nu, va trebui sa anulati excursiile optionale pe care le-ati rezervat pentru croaziera initiala si sa le rezervati din nou conform noilor date ale rezervarii de croaziera.

Intrebare: Care este intervalul recomandat intre 2 excursii consecutive?

Raspuns: In general se recomanda sa fie o diferenta de o ora intre o excursie si alta. Sistemul de rezervare permite un interval de cca 45 minute intre 2 excursii consecutive.

Intrebare: Exista mai multe niveluri de dificultate a excursiilor optionale?

Raspuns: Excursiile optionale au 3 niveluri de dificultate: usor, moderat si intens. Fiecare nivel de dificultate este indicat printr-un simbol sub denumirea si descrierea fiecarei excursii in parte.

Intrebare: Se poate plati online pentru excursii cu mai multe carti de credit?

Raspuns: Da, exista posibilitatea de a le plati cu mai multe carti de credit prin selectarea optiunii "plata cu carti de credit multiple".

Intrebare: Pot rezerva excursii optionale pentru alte persoane care au un numar de rezervare diferit de al meu?

Raspuns: Da, puteti rezerva si pentru alte persoane excursii optionale chiar daca au un alt numar de rezervare decat Dvs.

Intrebare: Se poate anula o excursie optionala inainte de inceperea pachetului pre/post croaziera?

Raspuns: Daca aveti pachet pre-croaziera puteti anula excursia optionala cu cel putin 10 zile inaintea inceperii pachetului de servicii pre-croaziera, iar daca aveti pachet post-croaziera puteti anula excursia optionala cu cel putin 10 zile inaintea inceperii croazierei.

Intrebare: Se pot rezerva excursii optionale pentru un grup de persoane?

Raspuns: Excursiile optionale se pot rezerva pentru un grup de minim 40 persoane.

Intrebare: De cine sunt operate excursiile optionale?

Raspuns: Excursiile optionale sunt operate de catre partenerii locali ai companiei Celebrity Cruises®.

Intrebare: Cum se poate obtine viza pentru a vizita St Petersburg (Rusia) fara a rezerva o excursie optionala Celebrity Cruises®?

Raspuns: In acest caz va trebui sa aplicati pentru viza de Rusia la consulatul ambasadei Rusiei la Bucuresti.

Intrebare: Care sunt conditiile de anulare in cazul excursiilor independenta, pe cont propriu?

Raspuns: Celebrity Cruises® nu ramburseaza contravaloarea excursiilor independente in caz de anulare si nu este responsabila in cazul neajungerii la timp la vas.

Intrebare: Exista prioritate la debarcare daca rezerv o excursie independenta?

Raspuns: Nu, nu veti avea prioritate la debarcare in cazul va rezervati excursiile independent.